五个因素决定如何选择销售客服外包公司

　　电话销售外包可靠吗?关键是找到合适的第三方外包公司。如果外包公司可靠，这个项目是可靠的。反之亦然。很多人之所以有这种担心，不外乎以下几点:

　　1.担心电话销售不在身边管理，不用心工作，客户服务不负责任。

　　2.担心电话销售不属于自己的公司，没有企业归属感，品牌意识不强。

　　3.担心电话销售外包后的沟通。

　　4.担心电话销售不熟悉产品业务，转化率做不到。

一般而言，选择电销外包公司时要重点考虑五个因素：

　　1)看电销外包公司的资质，有资质证书(这是保证)。如果没有，建议你不要考虑。

　　2)能否给出行业解决方案，能否满足要求。

　　3)有哪些合作伙伴，有类似行额的经验?顾客的经验怎么样?符合标准吗?

　　4)公司规模和管理水平，其实比外包公司的报价更重要。

　　5)看能否提供完善的售后服务。能否及时解决问题?这是一家好的服务公司必须具备的。