客服外包
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Customer Service Outsourcing

  北京美宸联合成立于2007年,是中国知名BPO服务外包的公司之一,核心业务为电商(在线)客服外包、呼叫中心外包、内容审核、市场研究(电话调查)等。服务对象涵盖政府、通信、IT、金融、汽车、房地产、教育、保险、美妆、快消、互联网大等行业。

  我们以创新的思考和专家的视野,为各领域客户提供定制和半定制化的战略咨询、营销咨询、市场研究、服务外包等。并在长期服务于政府、通信、汽车等领域领先企业的过程中,积累了丰富的咨询与研究经验,形成独到见解与专业方法论。

  目前在全国拥有5000余个座席,5000名全职坐席人员,拥有一支高水平、高素质的精英团队,凝聚了一批资深的运营管理团队。美宸持续多年为众多国内外知名企业提供了专业优质的外包服务,在行业中树立了良好的口碑及品牌形象。

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服务介绍

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依据标准导入体系,依据政策获取补贴

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客服外包有哪些优势?为什么要外包?

大部分公司的客户服务人员流动性较大,但每月招收员工后进行培训需要花费很多费用,可能会引起客户服务不足和工作遗漏等问题。如果直接将客户服务的工作外包出去,可以解决很多公司人员的不稳定状况。这样一来,只要对方提供客户服务,就可以解决招聘难的问题。

2022-03-28
适用场景

覆盖多个行业的服解决方案

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